Um ciberataque contra o sistema de check-in e embarque de passageiros provocou atrasos e cancelamentos em importantes aeroportos da Europa neste sábado (20). Entre os terminais atingidos estão Heathrow, em Londres, além de Bruxelas e Berlim.

Foto: Marta Fiorin/Reuters

O ataque mirou a Collins Aerospace, subsidiária da americana RTX Corp., responsável pelo software de autoatendimento, emissão de cartões de embarque e despacho de bagagens usado em aeroportos de diversos países.

“Tomamos conhecimento de uma interrupção cibernética em nosso software MUSE em determinados aeroportos”, informou a empresa, acrescentando que o impacto se limita ao check-in eletrônico e despacho de bagagem, podendo ser mitigado com operações manuais.

Em Heathrow, maior aeroporto da Europa, a administração classificou o problema como “técnico” e alertou para possíveis atrasos. Em Berlim, as conexões com o provedor foram cortadas para proteger a operação. Já em Bruxelas, o ataque ocorreu ainda na noite de sexta-feira (19), derrubando os sistemas automáticos e obrigando o uso de procedimentos manuais. O aeroporto informou que ao menos 10 voos foram cancelados e outros 17 tiveram atrasos superiores a uma hora.

Apesar do impacto, a situação não foi uniforme: Frankfurt (Alemanha) e Zurique (Suíça) não foram afetados, assim como os aeroportos da região de Paris (Roissy, Orly e Le Bourget), que operaram normalmente.

As administrações dos terminais afetados orientam os passageiros a confirmarem o status dos voos antes de se dirigir aos aeroportos.

O ataque acontece um dia após o aeroporto de São Petersburgo, na Rússia, ter anunciado que seu site havia sido alvo de hackers.