O governador Rafael Fonteles lançou, nesta segunda-feira (30), o BO Fácil, primeiro serviço do Brasil que permite o registro de boletim de ocorrência via WhatsApp. A plataforma inovadora também oferece suporte para denúncias anônimas e contato direto com o 190, tudo por meio do número 0800 086 0190. O lançamento ocorreu no Espaço Piauí Gov Tech, no Centro de Teresina.

Imagem: Gabriel Paulino

“O cidadão agora tem um canal rápido e seguro para fazer denúncias e relatar ocorrências de violência”, destacou Rafael. “É mais um exemplo de transformação digital a serviço do povo.”

O serviço utiliza inteligência artificial para coletar os dados da ocorrência – como descrição dos fatos, data, local e envolvidos – e gera automaticamente um protocolo em PDF enviado ao cidadão. Segundo o secretário de Segurança Pública, Chico Lucas, a inovação representa um salto de acesso à justiça, sobretudo nas cidades que não contam com delegacias da Polícia Civil.

Imagem: Gabriel Paulino

Além do registro de BOs, o BO Fácil também permite:

• Acionar o 190, com envio de localização em tempo real;

• Denunciar de forma anônima, com total sigilo e sem necessidade de identificação.

A iniciativa foi desenvolvida ao longo de dois anos, em parceria com a Universidade Federal do Piauí (UFPI). De acordo com o delegado Anchieta Nery, cerca de 40% dos BOs no estado são de situações não criminais, como perda de documentos, o que agora pode ser feito à distância e sem burocracia.

O serviço contará com validação humana, e a Polícia alerta que denúncias falsas poderão gerar responsabilização criminal.