O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), órgão do Ministério Público do Piauí, desenvolveu um painel para orientar consumidores sobre compras no período da Black Friday.

Na plataforma, a população pode encontrar dicas, pesquisar preços, além de um ranking de resolutividade de lojas de comércio eletrônico e canais para reclamação, caso o consumidor se sinta prejudicado.

Sede do Procon (Foto: Wanderson Camêlo/Teresina FM)

Segundo a entidade, o painel é intuitivo e interativo. Para navegar, o consumidor pode clicar na barra lateral e organizar os rankings ao selecionar no cabeçalho das tabelas de pesquisa de preços e reputação.

“O Código de Defesa do Consumidor não garante a troca de compras presenciais. Portanto, observe se o lojista vai oferecer a você esse direito. Já para as compras virtuais, o consumidor deve atentar para o site no qual está comprando. Entre no site do Procon, pesquise a reputação e desconfie de preços muito baixos”, explicou Ricardo Alves, assessor técnico do Procon/MPPI.

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